Datenschutzpolitik

Zuletzt aktualisiert: 15.04.2025

Einleitung

Spinrise verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre und zur Sicherstellung der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie bietet eine detaillierte Erklärung darüber, wie wir Ihre Daten erfassen, verarbeiten, nutzen und weitergeben – unter strikter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze. Unser Ziel ist es, Ihre Informationen verantwortungsvoll, transparent und sicher zu behandeln, sodass Ihre Rechte und Ihre Privatsphäre stets gewahrt bleiben.

Welche Arten von personenbezogenen Daten erfassen wir?

Daten zur Kontoerstellung: Vollständiger Name, Geburtsdatum, Ausweisdokumente, Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Kontaktdaten.
Finanz- und Transaktionsdaten: Bankverbindungsdaten, Informationen zu Zahlungskarten, Einzahlungen, Auszahlungen und Gewinne.
Spieldaten: Spielaktivitäten, Wettverlauf und Präferenzen.
Technische Daten: IP-Adresse, Geostandort und Geräteinformationen.
Daten zur Identitätsprüfung: Offizielle Dokumente für KYC („Know Your Customer“) und AML („Anti-Money Laundering“)-Vorgaben.
Sonstige Daten: Informationen, die zur Bereitstellung von Spieldienstleistungen erforderlich sind.

Wie erfassen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erfassen personenbezogene Daten über verschiedene Kanäle:

Direkt von Ihnen – Wenn Sie ein Konto erstellen, spielen oder unseren Kundendienst kontaktieren, stellen Sie uns freiwillig persönliche Informationen zur Verfügung.
Automatische Erfassung – Bestimmte Daten werden automatisch über Cookies, Tracking-Technologien und Website-Analyse-Tools erfasst, um Ihre Nutzererfahrung zu verbessern und unsere Dienste zu optimieren.
Drittquellen – Wir können zusätzliche Informationen von externen Stellen wie Finanzinstituten, Aufsichtsbehörden und Betrugspräventionsstellen erhalten, um die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Sicherheitsanforderungen sicherzustellen.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, um eine sichere, faire und reibungslose Benutzererfahrung zu gewährleisten:

Kontoverwaltung – Erstellung, Verifizierung und Verwaltung Ihres Kontos für einen reibungslosen Zugang und Support.
Finanztransaktionen – Sicherung von Einzahlungen, Auszahlungen und Auszahlungen unter strengen Schutzmaßnahmen.
Spiele & Faires Spiel – Gewährleistung von verantwortungsbewusstem Spielen und Einhaltung regulatorischer Anforderungen.
Gesetzeskonformität – Einhaltung von AML-Gesetzen und Glücksspielvorschriften.
Marketing & Kommunikation – Versand von Werbeaktionen und Updates.
Betrugsprävention & Sicherheit – Erkennung und Verhinderung unautorisierter Aktivitäten.
Dienstverbesserungen – Verbesserung der Spielerfahrung und Optimierung der Plattformleistung.

Auf welcher rechtlichen Grundlage verarbeiten wir Ihre Daten?

Unsere Verarbeitung personenbezogener Daten basiert auf den folgenden rechtlichen Grundlagen:

Vertragserfüllung – Erforderlich, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und Benutzerkonten zu verwalten.
Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen – Notwendig zur Erfüllung regulatorischer und gesetzlicher Anforderungen.
Berechtigte geschäftliche Interessen – Dienen der Verbesserung der Sicherheit, Optimierung von Services, Analyse von Geschäftsprozessen und gegebenenfalls dem Versand von Marketingmitteilungen.
Zustimmung des Nutzers – Wird angewendet, wenn Sie der Zusendung von Marketingmaterialien oder anderen optionalen Diensten zustimmen.

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir in Ihrem Konto speichern. Sollten diese Angaben falsch oder veraltet sein, können Sie eine Korrektur beantragen. Um die Richtigkeit der Änderungen sicherzustellen, können wir Nachweisdokumente anfordern.

Sie haben außerdem das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Informationen gemäß unserer Aufbewahrungsrichtlinie oder aus rechtlichen und betrieblichen Gründen gespeichert werden müssen.

Wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung zu einem unserer Dienste erteilt haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe bei der Ausübung Ihrer Rechte benötigen, wenden Sie sich gerne per E-Mail an unser Support-Team unter support@spinrise.com.

Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer und betrieblicher Verpflichtungen erforderlich ist. Insbesondere Finanz- und Transaktionsdaten werden gemäß den Vorschriften zur Geldwäschebekämpfung (AML) mindestens fünf Jahre lang gespeichert. Diese Aufbewahrungsfrist gewährleistet die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben und ermöglicht es uns, notwendige Aufzeichnungen für betriebliche Zwecke zu führen. Nach Ablauf der Frist werden Ihre personenbezogenen Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir setzen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein – wie Verschlüsselung und Zugriffsbeschränkungen – um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Im Falle eines Datenschutzverstoßes werden wir betroffene Personen sowie die zuständigen Aufsichtsbehörden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen informieren.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Stellen weitergeben:

Dienstleister: Drittanbieter, die uns bei IT-Dienstleistungen, Marketing, rechtlicher Beratung und anderen geschäftlichen Abläufen unterstützen.
Aufsichtsbehörden: Regierungsstellen und Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich erforderlich ist.
Unternehmenstransaktionen: Im Falle von Fusionen, Übernahmen oder Umstrukturierungen des Unternehmens.

Falls Ihre Daten außerhalb Ihres Landes übertragen werden, stellen wir sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden – etwa durch vertragliche Vereinbarungen oder die Einhaltung einschlägiger Datenschutzstandards.

Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und andere Tracking-Technologien, um Ihre Nutzererfahrung auf unserer Website zu verbessern und die Leistung der Website zu überwachen. Diese Tools helfen uns, personalisierte Inhalte bereitzustellen und die Funktionalität zu optimieren. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Cookies über Ihre Browsereinstellungen zu verwalten oder zu deaktivieren, wodurch Sie selbst kontrollieren können, welche Daten erfasst werden.

Schutz von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren. Wenn wir feststellen, dass ein Minderjähriger personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um diese Daten aus unseren Systemen zu löschen. Wir verpflichten uns zum Schutz der Privatsphäre von Kindern und stellen sicher, dass unsere Plattform nicht von minderjährigen Nutzern verwendet wird.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie gelegentlich aktualisieren, um Änderungen gesetzlicher Anforderungen, regulatorischer Vorgaben oder unserer geschäftlichen Praktiken zu berücksichtigen. Bei wesentlichen Änderungen werden wir die Nutzer entsprechend informieren, um Transparenz zu gewährleisten und Sie darüber auf dem Laufenden zu halten, wie Ihre Daten verarbeitet werden.